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Bonne lecture...
Si vous êtes sélectionné après avoir participé au concours et avez gagné après vérification du résultat, il est fort possible que vous ayez besoin de contacter KCC (Kentucky Consular Center).
Le programme DV Lottery est administré par le département d’état américain Kentucky Consular Center (KCC en sigle) situé à Williamsburg, à l’état de Kentucky.
C’est KCC qui envoie les lettres aux sélectionnés, programme et les interviews aux numéros de cas (CN) et les alertes par mail.
C’est toujours KCC qui s’occupe de toutes les préoccupations liées au programme DV Lottery (même si les ambassades allègent souvent certaines).
Donc, il est tout à fait possible d’avoir un jour comme l’autre besoin de contacter KCC ne serait-ce que pour une préoccupation basique. Le plus souvent, celle par exemple de demander le déverrouillage du DS260.
Comment contacter KCC ?
Contacter KCC par Email
Parmi les moyens de communiquer avec KCC, contacter KCC via email est le plus classique.
Il suffit d’envoyer votre email à l’adresse [email protected]
Lorsque vous le contactez via email, il vous faut inclure :
- votre nom complet,
- votre case number (CN) complet (exemple : 2020AF00031999)
- Et votre date de naissance
Tâchez d’envoyer l’email en anglais.
Exemple d’email à envoyer
Exemple d’email à envoyer au Kentucky Consular Center pour demander le déblocage du DS260.
Object: Unlock request
Contenu de l’email:
Name: Firstname Middlename lastname
Case Number: 2020AF00031999
Date of Birth: 11/07/1996
Dear Sir/Madam,
Please unlock my DS260 form as I would like to make some revisions.
Thank you.
Contact par numéro de téléphone
Si l’email n’est pas la solution envisageable suite à votre cas, il y a toujours une autre possibilité de les contacter.
C’est par appel vocal à partir de leur numéro de téléphone.
Voici le numéro de contact : +1(606) 526-7500
Vous pouvez annuler le message vocal automatique qui se déclenche lorsque l’appel est décroché en appuyant sur la touche 0.
Comme avec le contact via email, ici aussi ils auront besoins de votre nom complet, votre numéro de dossier complet et votre date de naissance.
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